Ajuda
Envios, devoluções e FAQ
Não encontrou a resposta? Escreva-nos através da página de contacto — respondemos no prazo de um dia útil.
Envios
Para onde fazem entregas?+
Para toda a União Europeia e o Reino Unido. Todas as entregas na UE têm neutralidade carbónica.
Os portes são gratuitos?+
Sim, para Portugal e Espanha em encomendas acima de 50 €. Para outros destinos, os portes são calculados ao finalizar a compra.
Qual é o prazo de entrega?+
Portugal e Espanha: 2–4 dias úteis. Restantes países europeus: 4–7 dias úteis.
Devoluções
Posso devolver uma encomenda?+
As garrafas por abrir podem ser devolvidas nos 14 dias seguintes à entrega, com reembolso integral.
A minha garrafa chegou danificada.+
Envie-nos uma fotografia no prazo de 48 horas e substituímos a garrafa sem custos.
O azeite
Os olivais são vossos?+
Não. A Belkus dedica-se à seleção: provamos e escolhemos lotes de produtores portugueses independentes.
Qual é a acidez?+
Todos os lotes que selecionamos têm acidez livre bastante abaixo de 0,3%, indicada na garrafa.
Como devo conservar o azeite?+
Ao abrigo da luz e do calor, com a tampa fechada. Consuma nos três meses seguintes à abertura.